האתר מאובטח ברמה גבוהה של אבטחה וחסיון נתונים. ולא שומרים את פרטי האשראי של המשתמשים.
כמו כן, בכדי להגביר את אבטחת חשבונך אנו ממליצים לך לשמור את פרטי המשתמש שלך וסיסמתך בסודיות, לרעננה לעיתים תכופות ולהקפיד לא למסור אותה לאיש.
איך משתמשים בקוד קופון שקיבלתי? את קוד הקופון שקיבלת יש להזין במקום המיועד לכך בשלב התשלום. לא ניתן לממש יותר מקוד קופון אחד בכל קניה.
מצאתם את הפריט שאתם מעוניינים לקנות? בחרו את הצבע והמידה המתאימה לכם,
הוסיפו את הפריט לסל הקניות בלחיצה על כפתור הוספה לסל
כדי להמשיך אל עבר הקופה עברו לסל הקניות שלכם שם תוכלו לראות את כל הפריטים שהוספתם.
לתשלום, לחצו על הכפתור “מעבר לתשלום”.
במסך התשלום, עליכם להכניס את כתובת המשלוח, למלא את פרטי כרטיס האשראי שלכם ולבחור את שיטת המשלוח המועדפת עליכם: משלוח עם שליח עד הבית, איסוף מאחד מסניפי הרשת .
לאחר מילוי כל הפרטים לחצו על הפתור “תשלום” והמשלוח בדרך אליכם.
אפשר לקנות כאורח ואפשר והרשם ולהתחבר , כמשתמשים רשומים תוכלו לשמור פריטים אהובים, את הכתובות שלכם למשלוח, את פרטי האשראי, לעקוב אחר היסטוריית ההזמנות ולהתעדכן בפריטים והמבצעים הכי שווים.
אפשר להחליף פריט או לקבל זיכויי בהתאם לתקנון (בחיוב חוזר עבור המשלוח).
החזרת פרטים היא עד 14 יום מההזמנה בחנות אחים מקאלדה בילווי החשבונית .
וההחזרה תתאפשר רק אם המוצר מגיע בשלמותו .
מכיוון שאנחנו מציעים משלוח עד הבית עד 10 ימי עסקים, אנחנו מתחילים את אריזת הפריטים שהזמנתם באופן מיידי. במידה ואתם רוצים לבטל את ההזמנה, יש ליצור קשר עם שרות הלקוחות שלנו.
שירות הלקוחות שלנו יפעל בימים א'-ה' בשעות 08:30-16:00.
בטלפון : 04-6382523 או במייל : info@makalde.com
הפנייה תיעשה תוך ציון הפרטים המלאים, והנהלת האתר מבטיחה לטפל בפניותיכם בזריזות וביעילות, במידת הצורך מפעיל האתר יצור עמכם קשר טלפוני המענה יינתן תוך 24 שעות מרגע קבלת הפנייה.
במידה ואתם מזמינים בשעות הלילה ורוצים לבטל את ההזמנה, כתבו לנו מייל, המייל יענה על ידי שרות הלקוחות שלנו בבוקר.
מוצרים שנרכשו בתנאי “מכירה מיוחדת” (למשל 1+1, 3 ב- 100 ₪) ו/או בהטבות, יוחזרו על פי אותם תנאי הרכישה (בהחזרה של כל המוצרים), ככל שיוחזרו רק חלק מהמוצרים, החזר הכספי ו/או הזיכוי (לפי העניין) יינתן בהתאם לשיעור ההנחה היחסי שניתן בפועל בגין המוצר, בעת הרכישה.
זמן אספקה של מוצרים עם משלוח עד הבית הינה בין 3-6 ימי עסקים.
מוצרי ריהוט גן ומחסני חצר המשלוח יכול להגיע עד 10 ימי עסקים.
יום עסקים מסתיים בשעה 15:00. השליח יגיע עד הבית וימסור את לכם את המשלוח אלא אם ביקשתם להשאיר המוצר מחוץ לדלת על אחריותכם.
מחיר משלוח רגיל - 45₪ | מחיר משלוח עד 40 ק"ג- 90₪ | מחיר משלוח מעל 40 ק"ג 150₪
בקנייה מעל 599 ש"ח משלוח חינם עד פתח הבית*.
*למעט משלוחים כבדים/גדולים
*ההטבה של משלוח חינם הינה לזמן מוגבל - הנהלת אחים מקאלדה ראשית להפסיק את ההטבה בכל עת .
איסוף עצמי** - בימים א'-ה' בין השעות 09:00-15:30 אזה"ת, באקה אלגרבייה (האיסוף יתבצע אחרי 48 שעות מרגע ביצוע ההזמנה).
לא ניתן לשלוח חבילות לחו"ל.
